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上門取機和到店維修目前已開通北京、上海、杭州、深圳、武漢、西安、沈陽、青島、天津、南京、合肥11個城市，其他城市后續會陸續開放。
寄修服務請客戶自行郵寄，維修完成后山山快修負責雙向郵寄費用，已開通的11個城市可直接郵寄，未開通的城市請統一郵寄到總部北京，郵寄地址：北京市大興區亦莊隆盛大廈c座，聯系電話：400-1517-580
保內保外的區分：
保內：大陸地區銷售從購機之日起兩年內客戶提供購機發票，機器出現非人為性能故障。非大陸地區銷售從購機之日起一年內客戶需在原機購買地進行保修。
保外：人為損壞（屏碎、摔傷、進液等），超過保內購機保修期以外的故障，保內機器無法提供購機發票官方維修站不提供保修，國外機不能享受大陸地區官方保修等。
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